TERMIN & ANWENDUNG
Buchungsbedingungen & AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Terminbuchungen, Wellness-Anwendungen und Begleitpakete bei
MASSAGE HAU – Nervensystem & Body Balance
Mayura Hau, Arzfeld.
Die angebotenen Leistungen dienen dem Bereich Wellness, Entspannung, Prävention und Körperwahrnehmung.
2. Terminbuchung und Anzahlung
Mit der Buchung wird der gewählte Termin verbindlich reserviert.
Bei Online-Buchungen ist eine Anzahlung in Höhe von 50,00 € erforderlich. Der verbleibende Betrag ist spätestens am Tag des vereinbarten Termins zu zahlen.
Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis der gebuchten Anwendung angerechnet.
3. Stornierung und Terminverschiebung
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die geleistete Anzahlung in Höhe von 50,00 € als pauschalierter Ersatz für den entstandenen Terminausfall einbehalten werden.
Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
MASSAGE HAU bleibt ebenfalls der Nachweis eines tatsächlich entstandenen höheren Schadens vorbehalten.
Bei fristgerechter Stornierung wird eine bereits geleistete Anzahlung zurückerstattet. Soweit durch den Zahlungsdienstleister nicht erstattungsfähige Transaktions- oder Rückabwicklungsgebühren entstanden sind, können diese vom Erstattungsbetrag abgezogen werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.
4. Verspätung
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Anwendungszeit entsprechend verkürzen, sofern nachfolgende Termine dies erforderlich machen.
Der vereinbarte Preis bleibt grundsätzlich bestehen.
5. Begleitpakete
Für ausgewählte Anwendungen bietet MASSAGE HAU Begleitpakete mit mehreren aufeinander abgestimmten Sitzungen an.
Der jeweilige Umfang, die Anzahl der Sitzungen und der Paketpreis ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Leistungsbeschreibung.
Spinal Synergy & Somatic Release & Body Balance – Ihre persönliche Begleitung
Für Spinal Synergy und Somatic Release & Body Balance wird jeweils ein eigenes Begleitpaket angeboten. Jedes Paket umfasst 5 Termine à 90 Minuten zum Gesamtpreis von 945 € (regulär 5 × 195 € = 975 €).
Der Paketkauf wird nach einem ersten einzelnen Termin der gewählten Anwendung (Spinal Synergy oder Somatic Release & Body Balance) mit 90 Minuten persönlich vereinbart. Entscheidet sich die Kundin oder der Kunde im Anschluss an diesen Ersttermin für das Paket, zählt dieser Termin als eine der fünf Sitzungen. Der für diesen Termin bereits gezahlte Betrag wird auf den Paketpreis angerechnet; eine bereits angerechnete Anzahlung wird dabei nicht ein zweites Mal berücksichtigt. Bei vollständig gezahlten 195 € beträgt der verbleibende Paketpreis 750 € für die vier weiteren Termine.
Der verbleibende Paketpreis ist beim Paketkauf zu zahlen. Die weiteren Termine werden direkt mit MASSAGE HAU vereinbart. Für bereits vollständig bezahlte Paketsitzungen fällt keine zusätzliche Anzahlung an.
Begleitpakete sind personenbezogen und nicht übertragbar.
Sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, sind Begleitpakete 6 Monate ab Kaufdatum gültig.
Nicht wahrgenommene oder verspätet abgesagte Termine innerhalb eines Begleitpakets unterliegen ebenfalls den unter Punkt 3 genannten Stornobedingungen.
Eine empfohlene Anzahl oder Häufigkeit von Sitzungen stellt keine Garantie für einen bestimmten Erfolg dar. Häufigkeit und Abstände können entsprechend dem persönlichen Befinden und dem Verlauf individuell angepasst werden.
Vorzeitige Beendigung eines Begleitpakets
Möchte eine Kundin oder ein Kunde ein bereits begonnenes Begleitpaket vorzeitig beenden, werden die bis dahin tatsächlich in Anspruch genommenen Sitzungen zum jeweils gültigen regulären Einzelpreis berechnet.
Ein danach verbleibendes Guthaben aus dem bereits gezahlten Paketpreis wird zurückerstattet.
Übersteigt der reguläre Gesamtpreis der bereits in Anspruch genommenen Sitzungen den ursprünglich gezahlten Paketpreis, erfolgt keine zusätzliche Nachberechnung über den gezahlten Paketpreis hinaus.
Gesetzliche Rechte der Kundin oder des Kunden bleiben unberührt.
Beispiel
Bei einem Begleitpaket mit 5 × 90 Minuten zum Paketpreis von 945 € und einem regulären Einzelpreis von 195 € pro Sitzung gilt beispielsweise:
- Nach 1 Sitzung:
195 € werden berechnet.
Rückerstattung: 750 € - Nach 2 Sitzungen:
390 € werden berechnet.
Rückerstattung: 555 € - Nach 4 Sitzungen:
780 € werden berechnet.
Rückerstattung: 165 €
Nach vollständiger Nutzung aller 5 Sitzungen:
Das Begleitpaket ist vollständig genutzt; es besteht kein verbleibendes Guthaben.
Eine zusätzliche Nachberechnung über den ursprünglich gezahlten Paketpreis hinaus erfolgt nicht.
Gesetzliche Widerrufs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.
6. Wellness-Anwendungen
Die angebotenen Anwendungen dienen der Entspannung, Körperwahrnehmung und dem allgemeinen Wohlbefinden.
Sie stellen keine medizinische, physiotherapeutische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.
Es werden keine Heilversprechen oder Garantien für bestimmte gesundheitliche Ergebnisse gegeben.
7. Gesundheitliche Angaben
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, MASSAGE HAU vor Beginn der Anwendung über relevante gesundheitliche Beschwerden, Erkrankungen, Schwangerschaft, kürzlich erfolgte Operationen oder Verletzungen, die Einnahme relevanter Medikamente sowie sonstige für die Anwendung wichtige gesundheitliche Besonderheiten zu informieren.
Bei gesundheitlichen Unsicherheiten sollte vor der Anwendung ärztlicher Rat eingeholt werden.
8. Durchführung der Anwendung
MASSAGE HAU behält sich vor, eine Anwendung aus gesundheitlichen, sicherheitsrelevanten oder anderen sachlich begründeten Gründen anzupassen, zu unterbrechen oder abzubrechen.
Persönliche Grenzen und das individuelle Wohlbefinden der Kundin oder des Kunden werden während der gesamten Anwendung berücksichtigt.
9. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
Die Zahlung des verbleibenden Betrags erfolgt spätestens am Tag der Anwendung über die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
10. Online-Buchung und gesetzliches Widerrufsrecht
Bei online oder auf anderem Wege im Fernabsatz geschlossenen Verträgen können gesetzliche Informations- und Widerrufsrechte bestehen.
Ob bei einer konkret gebuchten terminbezogenen Dienstleistung ein Widerrufsrecht besteht oder gesetzlich ausgeschlossen ist, richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen Regelungen und wirksamen Vereinbarungen unberührt.
Stand: Oktober 2026